国家旅游局部署两节假期旅游：谨防呈现拥堵践踏事端
- 来源：
- 互联网
- 时间：
- 2015-12-30
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据国家旅游局网站音讯，旅游局近来发布对于做好2016年元旦新年假期旅游作业的告诉。告诉明确，节日期间是旅游违法行动和旅游投诉的高发期。要加强旅游商场监管力度，净化旅游花费环境，坚决冲击不合法运营旅游业务、逼迫花费、不合理贱价、虚伪广告、导游司机不诚信运营效劳等。
告诉明确，一是高度重视旅游安全作业。元旦、新年是大众会集出游期间，安全压力大。要履行《国家旅游局对于做好2016年元旦新年期间旅游安全作业的告诉》请求，将旅游安全作业摆在首位，认清假期旅游安全面对的严峻形势，深化红线认识和底线思维，切实履行安全职责。
要加大旅游安全办理和监监察看力度，安排展开假期旅游安全查看，重点做好对交通枢纽、游客集散地、旅游住宿设备、文娱设备、旅游餐饮场所、旅游景区及大型游乐设备和节日人流会集场所的查看监察，消除各类危险和不安全要素。
要联合有关部分强化旅游交通的动态监管和查看力度，加强对旅游车船运营公司和作业人员的安全教育，坚决查处不合法运营和超时超载运营等行动。旅游景区点和旅游活动举办地要科学测算游客最大承载量，对于可能呈现的游客顶峰，拟定完善安全应急预案，做好分流限流预备，谨防游客集合场所呈现拥堵践踏事端。
要健全自然灾害预警机制，重视雨雪雾霾、冰冻寒流、台风等恶劣气候对旅游活动的影响，加强监测预报，做好引导作业。要重视海外安全形势对旅游活动的影响，做好信息发布，与有关部分和旅游公司树立和谐联动机制。
二是切实加强旅游商场监管。节日期间是旅游违法行动和旅游投诉的高发期。要持续严格贯彻履行《旅游法》，加强旅游商场监管力度，净化旅游花费环境，坚决冲击不合法运营旅游业务、逼迫花费、不合理贱价、虚伪广告、导游司机不诚信运营效劳等。要进一步标准旅游纪念品商场，推行旅游合同，保护游客合法权益。要疏通旅游投诉渠道，完善投诉受理处置机制，妥善处理节日期间旅游胶葛。要加强部分间的协作联动，充分发挥旅游商场联合法律的效果，共同保护旅游商场秩序。
三是完善提高旅游公共效劳。要树立健全假期旅游信息效劳渠道，综合运用互联网、播送、电视、报纸等各种方式，动态发布交通、住宿、旅游、气候、清洁、报价等信息，引导游客理性出行。要仔细做好节日期间值班作业，履行领导干部24小时带班制，提早公布节日旅游投诉电话，保证信息沟通联络疏通。要严格履行事端陈述准则，对严重以上级涉旅突发事件和重要情况要及时陈述国家旅游局。
四是丰厚假期旅游商品。要为人民大众供应更多更好的“旅游年货”，营建中国特色节日氛围，不断丰厚大众假期日子。要充分挖掘旅游花费潜力，调动资本保证商场供应，保证节日商场平稳运转。要引导和鼓舞旅游公司推出新商品，持续展开惠民效劳，鼓舞跨区协作，添加旅游便利性，满意广大大众多样化的出游需要。
五是倡议旅游文明风气。要加大文明旅游宣扬，尽力提高公民文明旅游本质。催促旅行社利用行前说明会做好文明旅游提示作业，加强导游、领队对游客文明行动举动、礼仪礼貌的宣扬引导。要加大社会和舆论监督，经过宣扬正面典型，曝光不文明行动，依法履行对不文明旅游者的追责准则。节日期间，各级旅游部分领导干部要严格履行《党政机关厉行节约对立糟蹋法令》和有关准则规则，勤俭节约，率先垂范，饯别绿色花费理念和健康文明日子方式。
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