甘肃:为争一口“气” 游览花费维权疑问成热门
- 来源：
- 互联网
- 时间：
- 2016-01-11
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跟着寒假的到来和新年将至，花费者挑选外出休假游览和过新年已成为一种新时尚。而庞大的花费者集体会集出行，随之而来的游览职业花费维权疑问也难以避免。
“旅行社在报名时许诺的效劳和出行后的实际不同太大，真实令人气愤不已。”1月4日，本报新闻热线96555接到市民张勇反映称，他和老婆每年都会挑选空闲时刻外出游览。在2014年的两次游览中，游览社在报名时称外出食宿都依照四星级规范配套。但他们抵达目的地后，所享用的效劳与报名时游览社的许诺简直是大相径庭。就此疑问，上过当的市民曾向有关花费维权部分进行反映，但终究都因为短少依据，或者游览社拖延时刻而不了了之。
花费者维权只为争一口“气”
自上一年12月30日，本报开通搜集平台以来，来自全省各地的花费者除了反映自个所遭受的花费维权热门、难点疑问外，还向本报表达了自个在花费维权阅历中的一些心路历程。
1月3日中午，网友“点点点点点”经过本报新浪微博留言称“有时候，在花费维权过程中，花费者通常不是要讨回丢失的资产，也不是要讨取高额的补偿，即是为了争一口气。”该网友说，其实大部分花费者都很好说话，只需商家能了解花费者的心境，将效劳做到位，就能满意花费者的诉求。
花费者期望提高维权功率
在搜集活动中，花费者除了“打击”不良商家侵权行为。同时，对工商、质检、食药监、消协等花费维权部分也提出了自个的建议和期许。
网友“德玛西亚”表明，跟着社会的不断发展，花费纠纷不断增加，其内容也愈加杂乱。为了非常好地维护花费者的合法权益，工商、质检、食药监、消协等部分应当加强协作，根绝相互推诿的景象。关于花费者所反映的疑问，应赶快予以答复和处理，关于难以解决的，也应当向花费者说明因素，协助花费者寻觅更恰当、更有用的维权方法。
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