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昆明旅行社与导游签定劳动合同提高服务质量

  • 来源:
  • 互联网
  • 时间:
  • 2016-01-18
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        昆明市旅行开展委员会15日举行新闻发布会称,昆明市已有99家旅行社的2818名导游签定了劳动合同,并在才智旅行办理渠道上完成了备案。

        昆明市旅行开展委员会有关负责人表明,经过签定劳动合同,树立与薪酬挂钩的导游办理制度,有助于倒逼旅行社进行办理制度改革,促进旅行社从价格竞赛转向服务质量竞赛。

        依据昆明市数字旅行渠道统计数据,2015年,昆明市260多个旅行社共发团26万多个,同比增加11.6%;团队游客总数530多万人,同比增加16.3%。

        同时,旅行投诉也呈上升趋势,全年受理旅行投诉案子574件,同比增加134.2%,其中投诉导游的占比达到了18.2%。

        2015年,云南省旅行开展委员会等部分印发了《导游归属办理及导游公司体系改革方案》,清晰了导游薪酬发放以及归属等疑问。现在,已签定劳动合同的导游数量占到了年检导游数量的32%,占到活跃导游(年带团天数60天以上)数量的98%。

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