沈阳旅游公司因债务纠纷 致整团游客被撂绥中荒野
- 来源:
- 互联网
- 时间:
- 2016-08-02
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收费165元/人,“绥中海边两日游”吸引了世人参加。但是,咱们做梦也没想到,因为游览社与海边山庄的债务纠纷,游客们所乘大巴先是被别停,随后53名游客相继遭受被撂荒户外、被饿一天、被弃高速路等困境。等他们回来沈阳时,已是次日午夜时分!8月1日,沈阳晚报、沈阳网记者接投诉后进行了查询采访。
“蛮横”别停游览大巴
沈阳市民、51岁的游客胡先生回想,经兄弟介绍,他花165元参加了这次游览。游览日程组织为:四顿正餐+两顿早餐,往复空调大巴,30日下午(半日)东戴河海边自在活动。
7月30日5时许,他坐上了“海边游”大巴车。接近11时,大巴车从葫芦岛驶下高速开上国道,“突然,两辆吉普车一前一后把大巴别停了,其中一辆是白色的蛮横车!”游客王先生通知记者,从车上跳下两男一女,扔下狠话:“游览社老板欠山海山庄餐费和住宿费,总计3万元,让老板立即把钱打过来,不然……”
大巴车上53名游客傻眼了:“谁欠谁钱呀?跟咱们游客有啥联络?”
山庄门口游客遭堵
“当日气温到达30℃,大巴车泊车后封闭了空调,咱们连晒带热都快中暑了!”游客胡先生回想,车上导游小杨用手机给“老板”打电话,但迟迟没有成果。
一晃,两边相持了1个多小时。有游客拨打110报警。很快,本地110民警赶到现场,在民警协调下,对方总算赞同让行。
大巴车持续前行,但行进至绥中境内一处十字路口邻近时,再次被上述车辆别停。在对方强逼下,大巴司机只好将车开入“山海山庄”大门,随后被山庄车辆堵住门口。导游小杨联络“老板”,奉告53名游客原地等别的车辆来接。
度假村内游客挨饿
时刻指向7月30日18时,另一辆大巴车总算抵达。游客们被这辆大巴车拉到一处并不临海的度假村。“我其时看过手表,19时40分!至此,咱们一整天都没就餐啦!”一名游客说,“度假村老板不给按时开饭,原因是游览社赊账欠费,不给打过钱来,就不给开饭。”
导游小杨再次联络“老板”,众游客盼啊盼。20时,“老板”总算网上支付过来2000元。见到钱后,度假村总算为游客们开饭了。
“接下来,住宿也遭受崎岖,如同仍然是游览社与度假村两边因为钱的事儿……”游客说,“磨叽来磨叽去,等咱们都睡下,已是次日清晨了。”
返程途中爆发冲突
“原计划30日下午游览社组织海边半日游,但咱们被耽误了没去上。31日上午开端下雨,游览社底子没组织咱们去看海,有少量游客是自费找车去海边的。”游客通知记者。返程时已是31日13时。当大巴车行进至锦州时,导游小杨接到“老板”电话后奉告咱们,游览社赞同为游客退一半款,但前提是游客们有必要签“赞同书”。至此,全车游客怒火被点燃,咱们才得知,53名游客交费钱数不一样,有人交了200多元,有人仅交了100多元。见咱们不一样意签字,大巴车在高速路盘锦服务区泊车,车子熄了火,导游下车离去。
次日午夜回来沈阳
如此一来,又耽误了三四个小时,顶着高温盛暑,53名游客中有不少人相继出现中暑等表现。
“相持过程中,一位67岁白叟突犯心脏病,被转移到别的有空调的车中才得以减轻。”游客说,“再次拨打110,终究在本地警方出头后,导游小杨才回来车上,屡次致电‘老板’,终究才让大巴车启动返程。”
等大巴车回来沈阳市内时,已是31日23时30分。“花费了一二百元不说,还搭上了两天一宿时刻,成果连海的影子都没看到!”游客们向本报新闻热线投倾诉,“咱们请求游览社交还全额费用并赔偿损失!”
“风云假日”游览社答疑一:不欠钱
经查得知,这次涉及的游览社名为“风云假日”,工作地址为华府六合写字楼内。“老板”姓苏。
8月1日,“苏老板”接受了本报记者的采访。“我不是老板,仅仅项目负责人!”他说。
对于欠钱的疑问,他解说:“我底子不欠他们钱,是点子太背,被路霸给讹上啦!原因是,当天一共有七八辆游览大巴走这个线路,咱们的车落在后面,就被路霸堵了!”
“风云假日”游览社答疑二:遭受落地提价
对于游客7月30日晚在度假村挨饿一事,他解说:“按行规,餐费和住宿费,游览社先交给度假村50%的费用,等游客脱离前,再结清账。但也许是受‘路霸’事情影响,度假村发作‘落地提价’景象,我不得已给他们打过去2000元。”
对于海边半日游疑问,他解说:“31日上午补了海边半日自在活动内容,但游客们是不是在海边,不太清楚。”
“风云假日”游览社答疑三:已全额退款
对于返程高速路半途签“赞同书”的事儿,他解说:“其时游览社赞同退一半款,忧虑游客们索要更多,也忧虑回去后游客们找媒体投诉影响游览社生意,才让他们签的。”
一起他许诺,“风云假日”是一家有合法天资的游览社,已运营4年多了,曾经从未发作过相似的事。到记者发稿时,他通知记者,游览社已给53名游客全额退款。一起,为讨要公正及查清“路霸”身份,游览社已向绥中本地警方报案,正等待对方反应查询成果。
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