中国赴澳游客因换座引争吵 导致班机延误60分钟

　　“澳大利亚之旅就要完美完毕，回国的飞机却由于两名武汉游客发作争执而延误。”昨天，网友“将来的将来”经过长微博向本报报料：8月20日，她乘坐JQ67次航班从澳大利亚黄金海岸飞回武汉，飞机原定于当天18时抵达银河机场，却因两名游客的口角之争，致使航班延误1小时20分钟。

 

　　长江日报记者核实，发作争执的两名游客均为万达新航线澳大利亚游览团成员，而争执由换坐位引起。

 

　　两名游客因换坐位发作口角

 

　　昨天，长江日报记者联络到这起口角之争的当事人左女士。据左女士介绍，8月20日，她和6岁的女儿完毕了为期8天的澳大利亚亲子游，预备从黄金海岸机场搭乘捷星航空公司的飞机直飞武汉。

 

　　事情发作在游客连续登机时。左女士称，自个是武汉人，当天他们游览团共35名游客搭乘此航班回来武汉，游览团游客别离来自湖北、江西和安徽。“我上了飞机刚坐下没多久，就有一名戴着眼镜的陈姓男游客很不礼貌的请求我和他换坐位，在我含蓄回绝以后，他用手指着我，并大吼大叫，其时‘汉骂’充满了全部经济舱。”

 

　　在听见同行游客的争持后，坐在商务舱第一排的康女士前去劝架。康女士通知记者，左女士的坐位号是50A，陈先生的老婆和儿子的坐位号别离是50B和50C，陈先生想和自个家人坐在一同，便强行请求与左女士换坐位，其时左女士考虑到自个带着孩子换座对比麻烦，便回绝了，所以他俩发作了口角。

 

　　同行游客感受丢了武汉人的脸

 

　　“事发后，机上乘务人员也前来和谐，大约15分钟后，左女士被组织到了另外的坐位。”康女士说，机组人员以为乘客做法威胁到航空安全，所以飞机推迟起飞。

 

　　该游览团领队刘玉立也证明了争持事情。据介绍，该航班原定10时20分起飞，但由于乘客发作争执，飞机在黄金海岸机场延误了一个多小时才起飞，20日19时25分，飞机安全抵汉。据悉，该航班上的部分河南乘客，因飞机延误，没能赶上从武汉回河南的高铁。

 

　　“坐在飞机上，我除了无语，更多的是觉得丢脸。”康女士说，她出国游览多次，但第一次遇见这么无理取闹的游客，“当我们谈论和斥责这种不文明做法时，作为武汉游客，我觉得脸上被扇了重重的耳光。”

 

　　游览部分将核实状况按规则处理

 

　　昨天下午，万达新航线游览社有关负责人向记者介绍，作为效劳方，该游览社非常重视这次事情，也尊敬游客维权。目前，该游览社正活跃联络同行游客，尽量客观复原现实。

 

　　万达新航线游览社表明，陈姓游客是经过其他途径预定该游览线路，不方便供给其联络方式。

 

　　随后，长江日报记者致电12301国家游览效劳热线，该热线工作人员表明，此事情是由两名游客之间发作争执致使，属民事疑问，主张游客洽谈处理。一起，该工作人员称，对于在游览过程中发作的不文明做法，游客可在该渠道进行举报，工作人员会具体记载状况，并及时反映至有关部分。

 

　　在发稿前，记者还联络了湖北省游览委有关部分负责人，该负责人通知记者，左女士可向武汉市游览局质监所投诉，在游览部分查询事情原委后，会按有关规则进行处理。