2016年昆明旅游投诉同比下降10%

        记者从22日举行的2017年昆明市旅行职业旅行市场秩序整治暨安全出产、综治维稳、文明旅行、服务质量提高大会上得悉，2016年，昆明旅行行政处罚案子数同比上升60%，法律力度显着加大。
 

　　根据全市旅行市场秩序归纳整治暨旅行购物公司高定价高回扣等突出疑问专项整治作业大会布置的整治要点，集中约谈投诉较多的10家旅行社、7家旅行购物店，并逐个下达责令整改书。
 

　　一起，成立“昆明市旅行市场监管归纳调度指挥部”，树立旅行归纳和谐、案子联合查处、投诉一致受理的归纳监管机制;辅导和帮忙各职业协会树立疏通的游客投诉途径，指定投诉处理专员，完善内部投诉处理网络，安排责任监督员开展团队质量暗访作业，形成对管理部门投诉处理机制的有用弥补，较好维护了旅行者的合法权益。
 

　　会上，昆明市旅发委与昆明旅行公司、景区景点等单位签定服务质量和安全出产责任书。一起，市旅发委要求全市各旅行社在1月15日前全部整理下架线上线下“不合理贱价”旅行线路商品，并在1月30日前将整理下架状况上报市旅发委。
 

　　又讯在近来国家旅行局公示的2015年度全国星级饭店计算调查表排名中，昆明世纪金源大饭店作为云南仅有的酒店，当选“2015年度全国五星级饭店20强”。