丽江出台景区整改方案：强迫购物、辱骂游客将被重罚!

        日前，云南丽江市发布丽江古城5A级景区整改作业计划。对于游客投诉率长时间居高不下等疑问，丽江将采纳多个整治办法，包括对零负团费、逼迫购物、谩骂游客、无证运营等违法违规做法一概上限处分;严峻整治拉客、揽客、跟随兜销等打乱旅行市场秩序等做法。
 

　　据了解，国家旅行局在1月25日通报，给予云南省丽江古城景区等3家5A级景区严峻正告，并期限6个月整改。通报指出，丽江古城景区存在的疑问主要是：游客投诉率长时间居高不下，游客人身产业安全事情频发，屡次形成胡歌严峻不良影响，古城内原住居民与旅行运营人员对立杰出，景区产质量量降低，旅行设备质量退化等。
 

　　对于国家旅行局通报的5个方面的疑问，丽江市政府在整改计划中表明，将严峻依照这次国家旅行局的整改请求和期限，在2017年8月25日前完结各项整改任务。
 

　　整改计划提出，对零负团费、逼迫购物、谩骂游客、无证运营等违法违规做法一概上限处分;严峻整治拉客、揽客、跟随兜销等打乱旅行市场秩序等做法;加强旅行产品和效劳实施明码标价办理，全部古城景区明码标价全掩盖;严峻执行旅行购物“一店一票”制。
 

　　一起，活跃化解游客旅行、食宿、花费等引起的各种对立胶葛。加强景区运营户、从业人员文明效劳认识的教育引导，不断提高运营户、从业人员的主人翁认识，善待每位游客，保护古城形象。
 

　　整改计划请求，表现旅行归纳监管履职监督单位职能作用，对游客投诉受理中不作为、慢作为、乱作为的执法人员依法依规严厉追质问责。
 

　　整改计划指出，树立“黑名单”和“红名单”，对丽江市旅行公司、从业人员、公民违法违规运营列入“黑榜”，对诚信运营与文明好客的上“红榜”，要点对丽江古城的客栈、餐厅、酒吧、商铺等运营户进行分类办理，开展归纳鉴定，每2个月公示一次，奖优罚劣。
 

　　对于游客人身产业安全事情频发，整改计划请求严峻打击景区内的“两抢一盗”、扒窃、欺诈、故意伤害、打架斗殴等侵略游客及辖区大众人身产业安全的犯罪案件。对丽江古城景区存在揽客、拉客、“酒托”、“药托”、打架斗殴等杰出疑问进行专项整治，对游客屡次投诉的酒吧、餐厅等勒令停业整顿。
 

　　此外，整改作业还触及古城内原住居民与旅行运营人员对立、景区产质量量降低、旅行设备质量退化等疑问，请求必须在今年8月25日前完结各项整改任务。