中青旅虚假宣传 未兑现承诺 被罚4万元

 　　昨天，重庆市旅行局发布旅行行政处分典型案子有关状况通报，其间，重庆中国青年旅行社有限公司渝北分社(以下简称“重庆中青旅渝北分社”)因虚伪宣扬误导消费者，被重庆市旅行局罚款人民币4万元，并没收违法所得5000多元。

　　据通报显现，2016年11月至2017年2月期间，重庆中青旅渝北分社组织旅行团队赴巴厘岛旅行，将“洋洋断崖”当作“恋人崖”进行宣扬，合同约好旅行“恋人崖”，但实践带游客旅行的是“洋洋断崖”;合同约好入住“世界五星”酒店，实践入住是“当地五星”酒店，虚伪宣扬误导消费者。一起，还存在组织旅行团队赴巴厘岛旅行未按规则组织领队全程陪平等状况，重庆市旅行局依法旅行社做出处分。就此事，北京商报记者联络重庆中青旅有关部分，对方表明不接受采访。

　　据了解，中青旅近几年呈现屡次违规景象。2012年，广西中青旅旅行社有限公司因未获得运营台湾游业务答应和发布旅行效劳虚伪宣扬，被南宁市旅行局罚款10万元;2014年，四川省中国青年旅行社高新分社因旅行者年纪区别加收费用、合同中未载明规则事项，被处分4万元;今年6月，河南省中国青年旅行社因旅行合同签定不完整被责令整改并罚款2万元。尽管每次违规都被有关部分处分，但警示效果并不明显。

　　北京联合大学旅行学院教授李柏文表明，现在旅行社中更换景点的景象较为遍及，若非天气人为等要素影响，旅行社不按旅行合同私换景点，就涉及欺骗消费者。一起，尽管近几年旅行商场加大管理力度，但仍呈现许多小旅行社挂靠大旅行社的景象，这致使许多旅行社效劳欠安，疑问频出。中青旅作为国家公司单位应加强自身的管理和监管，进步效劳质量，出台相应的问责制度，对呈现疑问的地方旅行社严加管理，才干在当前竞赛激烈的旅行商场稳步发展。

　　据了解，上一年11月，668家旅行公司签定《旅行社诚信运营承诺书》，若呈现“不合理贱价游”做法，旅行社和自己将被别离处于处以30万元和2万元的顶格处分。有业内人士以为，顶格处分关于公司的震慑效果有限，不能有用处理旅行乱象。李柏文则以为，经济处分仅仅保护旅行商场的一种手法，不能仅依托处分来改善旅行商场。关于违规的旅行社和自己，应该遭到包含旅行局在内的多个部分的监管，这么更有利于违规公司和自己做出改动。若国企旅行公司屡次呈现违规违法等严重疑问，旅行有关部分应约谈公司有关负责人，促进公司做出改动。