西安市民电视问政 加大整治成迷惑药

　　8日晚上，西安“市民电视问政”活动举办第八期。西安市旅行局作为本次问政单位，承受“大考”。西安市旅行局局长张永科，副局长康立峰、余亚军以及雁塔区、长安区、临潼区、周至县、户县、曲江新区等分局及管委会担任人在直播现场，承受媒体、市民代表的尖锐发问。

　　节目还在钟鼓楼现场设置了第二分会场，对游客在西安市旅行进行满意度查询。

　　旅行资源缺整合 产品缺规划

　　“如果有个团，能把市里的旅行景点整个逛一遍就好了。”“要坐旅行专线车需求的时刻太长了。”“没有官方引荐，不知道哪个景区性价比高。”在多路记者的查询短片中，针对西安市旅行景点多、散，工业相关差，外地游客敞开吐槽形式。

　　“有必要要到三个店，不然补十升油票。”在大雁塔，黑车司机赶着游客逛店肆：“进去一瞬间就出来找抽呢，滚吧。”面临张狂的旅行圈套，大雁塔北广场旅行归纳办理车内的工作人员却向记者表明：“被骂了算啥，打架的人都有，打了没人管，几十年管不了。”

　　针对上述问题，张永科表明，从片子反应状况看，工作力度还不行，还存在薄弱环节，要点区域部位还要多采纳办法办法，来处理问题。客观地说，现在旅行产品的确存在结构不合理的问题。

　　曲江管委会旅行文物局担任人表明，对大雁塔乱象感到愤慨，尽管花费了很大力气，但这些现象屡禁不止。片子暴露了监管不到位、办法不到位的现状，主张西安往后学习三亚，在旅行景区设置联合法律组织

　　榜首单元的现场满意度为：35.09%，不满意度64.91%。

　　省市区多头办理 全域旅行缺规划

　　在高冠瀑布景区，记者暗访中发现，溪流中有生活废物，景区内简陋废物桶、厕所难找，景区内可随意搭建农家乐、旱厕气味难闻。记者将问题反映到户县水务局、旅行局、草堂镇政府，收到的回复是已处理。

　　在楼观台景区，黑导游让外地游客买了两次门票。周至县旅行工作人员称票务投诉和周至县旅行局无关，归于曲江、林业厅多头部分办理。

　　周至县、户县旅行部分担任人在现场称，已进行屡次法律，但景区脏乱差现象没有得到底子处理，往后将联合多部分单位，争取改变面貌。对这一答案，媒体代表表明不满意，更有市民代表直言，不是加大作为的问题，而是一向欺骗消费者，不作为。

　　对此，张永科表明，西安市现在正在考虑将旅行局改为旅发委，增强旅行局统筹和谐作用，往后将秦岭旅行做一致规划，增强和谐才能。

　　第二轮现场不满意度为62.29%。

　　第三轮现场不满意度为74.85% 局长被送导游旗

　　“导游讲一瞬间就要说购物了。”在记者暗访的片子中，临潼区的讲解员、工作人员现场推销玉石让人大跌眼镜。临潼区还充满着黑车、黑导游，兵马俑景区分成了三个单位来管，并且相互之间不协作。扁鹊纪念馆内，正本能够免费参观，不知情的外地游客却要购买门票。馆内充满着“神医”和“神药”，游客在临潼可谓是处处是圈套。

　　在钟楼现场，两位外籍游客反映，景区没有一致的旅行服务台，兵马俑的门票定价太高，曲江海洋极地公园的办理不好，空气质量差。针对以上问题，临潼区旅行局担任人向游客致歉称，一向在努力管理，往后就片子反映的问题，将加大整治。冲击一次、反弹一次，特别对不住游客。

　　临潼区旅行局担任人表明，现在，旅行、工商、公安、物价等各部分各自为营，期望往后能由旅发委进行归纳和谐，期望临潼旅行商场越来越好。
　　“和谐督导才能体现不出来!”“旅行部分的标语怎么能变成实际行动?”在现场，不断有市民代表尖锐发问。

　　第三轮现场不满意度为74.85%，创节目开办以来不满意度最高。

　　这期的现场观众送了西安市旅行局局长张永科一面导游旗，张永科拿到导游旗说：“我们西安在全国是有影响的旅行城市，可是如果我们不加速追赶超越的脚步，对旅行商场的确会有影响，我们要加速变革。”