因地震旅游计划取消 飞机票损被扣游客不服

　　由于九寨沟发生地震，扬州市民徐女士原定8月10号动身去九寨沟的游览团队撤销了。按合同约好，游览社要交还游览费用。徐女士原以为已然无法出行，游览社应该照单全退，不料对方却扣了她不少钱，这让徐女士心里很不信服!

　　记者在邗江中路的一家游览社见到了徐女士。徐女士通知记者，一周前她和朋友一同，与游览社签订了成都——九寨沟双飞6日游的游览合同，8月10号动身，两人合计缴费7100多元。

　　8月8号晚，九寨沟突发7.0级地震，出游方案不得不撤销。但徐女士没想到，游览社在退钱时却扣了她和朋友一人一千元的手续费。徐女士很不信服，连扬州都没出得去，两千元钱就没了，她觉得这钱扣得冤。

　　记者了解到，九寨沟地震之后，众多游览社都承诺全额退款，那么这家游览社会为什么要扣这笔钱?

　　游览社的一位负责人解说说，由于徐女士他们的行程是10号动身，机票现已提早一周出来了，这两千元钱其实是航空公司收取的退票手续费，游览社也落不进自己口袋里。

　　这位负责人说，这家航空公司现已发布退票声明，但只针对飞往九寨沟的航班，徐女士是飞往成都，所以不能全额退款。现在，游览社正在向航空公司反应情况，争夺全额退款。