报团英国游签证没通过旅游社要扣万余元费用

　　本报讯　本来方案暑期去英国旅行的市民黄女士最近很动火，本来她等待中的英国游不光没去成，还被扣了12966元的团费。这是怎么回事呢?

　　黄女士上一年请求英国个人游签证被拒，今年方案报个旅行团，今年5月，她前往广之旅中山分公司报名参加2017年7月28日赴英旅行，参团价格是17600元，报名时交定金5000元，后开端预备签证材料，并于7月前交齐所有材料。

　　“7月25日旅行社奉告签证没问题，需续交尾款12600元。所以我在7月26日交齐尾款，但7月27日上午10点左右，我却被奉告拒签，同时需扣除机票费、地接费、 签证费等合计 12966元。”黄女士气愤地说，她觉得此事广之旅旅行社存在诈骗行为，“报名的时候我就现已阐明晰上一年被拒签的阅历，旅行社出售代表由始至终没有提示过我拒签的可能性，仅仅说没什么问题的，只需他们写一个阐明即可。”

　　从黄女士供给的其和出售代表微信聊天记录看，7月15日黄女士还问签证怎么样了，并表示心里“很不踏实”，出售代表则回应称 “不会有问题的”。黄女士说，之后出售代表还叮咛了一些英国旅行的注意事项，“并奉告护照会在机场给我，但我交钱一天后，却奉告被拒，并需求扣除大部分费用。”

　　记者随后向广之旅了解状况。该旅行社出售代表林洪宇回应称，虽然报团旅行签证相对简单经过，但也不能确保百分百经过，她有提示过黄女士这个危险。目前经过洽谈，旅行社现已退换了没有发生的机票等费用7000多元，但黄女士还坚持要回其余的金钱，为此总公司正在活跃调解处理。

　　广东凡事律师事务所律师肖平和以为，黄女士听了旅行社工作人员的签证能经过的口头许诺后交齐了旅行费用，事实则是没有经过，由此造成了经济损失，黄女士能够向旅行局反映，或者向法院申述。