在线旅游平台单卖机票已无利可图

　　旅行渠道订票还有多少猫腻

　　北京青年报记者近来在多家网络旅行渠道官网和APP上体会购票发现，在线旅行渠道的“花式搭售”形形色色，而撤销这些消费则并不简单。那么，旅行渠道为何对消费者“人人喊打”的绑缚出售“死抓不放”呢?有知情者泄漏，自从上一年的票代新政实施后，现在单纯的机票出售已变得无利可图，因而绑缚其他产品出售就成了旅行渠道的首要收入来历。

　　上星期，因被网络大V“炮轰”绑缚出售稳妥、各类优惠券等现象，携程旅行网被推上风口浪尖。随后携程很快清除了机票出售中的一切搭售现象，但是火车票出售中搭售稳妥行为仍然存在。北京青年报记者在多家网络旅行渠道官网和APP上体会购票发现，在线旅行渠道的“花式搭售”形形色色，消费者在买票过程中需求像考试一样细心审理账单，找到撤销键，这对眼力和智商绝对是个应战，不然一不小心就会掉进商家规划的圈套中。

　　携程　火车票搭售“VIP套餐”

　　在网民集体吐槽、言论曝光、中消协的压力下，携程网的飞机票搭售行为总算撤销了，但是火车票搭售行为仍存在。在携程旅行APP上，北青报记者查询10月15日北京到上海的G101次列车车票，页面显现二等座价格为每张553元，但是点击“携程预定”，票价总额就上升到593元，细心观察就会发现，多花的40元钱，原来是被网站默许勾选了“VIP尊享套餐”，这个套餐阐明上显现消费者购买之后将会有四大优点：尊享一对一钻石客服，超级VIP交心效劳;尊享快速退改签效劳;享用短信提示效劳;含70元租车券。

　　而在携程官网上，也存在火车票订票总额比票面价格多40元的状况，仅仅这40元套餐名曰“极速出票 金牌客服”项目。网页提示：“无12306账号，你能够挑选购买套餐”，但是携程对这个40元套餐没有做具体阐明。

　　途牛　不选也替你订稳妥和酒店超值券

　　绑缚出售的可不仅仅一个携程，再看途牛旅行网，10月14日北京飞往上海的HU7609次航班，主页报价为425元。订单页面中显现了多种稳妥和优惠券供旅客挑选，稳妥类包含航空组合险、航意险、航延险，优惠券品种首要是接送机效劳，包含90元起步的“送我去首都机场T1”、101元起步的“来浦东机场T2接我”。

　　北青报记者未挑选任何稳妥和优惠券效劳，但是结算的时候，终究订单金额却为558元。因为订单目录被严峻遮挡，玩起捉迷藏游戏，购票者只能看到消费列表上的付费项目包含成人票价、机建和燃油、稳妥费用、酒店超值券四个条目，但是具体金额却无法看到。不管北青报记者怎样拖拽鼠标，都无法看到订单全貌。所以北青报记者转而在页面上下细心查找，发现订单中所含多出的费用为航意险和航延险，45元/人;酒店超值券，38元/人。能够手动撤销，但是两个收费效劳项目撤销方法还不一样，其间酒店超值券需求在预定机票之前手动，而稳妥费需求在预定傍边手动撤销。

　　去哪儿　买机票默许勾选航意险

　　“去哪儿”网也一样。北青报记者测验经过“去哪儿”官网购买机票，查找查询成果显现，10月16日北京飞往成都的川航3U8548航班，主页报价为661元，最终订单总额为741元，从订单明细上能够看到，这多出来的80元 ，包含有必要购买的机场建造费50元，但还有一项航意险30元，现已提早被勾选，属于网站默许搭售项目。

　　此外，去哪儿的火车票则有搭售稳妥行为。在去哪儿官网查询10月14日北京到上海的火车票，二等座票价为每张553元，但是订单总额为583元，查询明细就会知道，这其间有30元是渠道协助勾选的稳妥费。在去哪儿APP购买一张火车票要被搭售30元的出行保证费，可尊享极速出票效劳、短信提示效劳、150万出行保证，不过也能够在填写页面撤销该项效劳。北青报记者在体会购票时发现，即便没有挑选套餐效劳，也有短信提示。

　　不过APP向用户推荐登录12306账号购票，登录后可专享极速出票特权、极速退改等。但是12306客服表明，铁路部门并不存在优先出票状况。

　　同程　火车票搭售40元出行保证费

　　在同程APP上，北青报记者测验购买北京飞往成都的CA4194次航班，票价金额显现为1420元，另有机建燃油费50元，航班意外险40元为默许勾选项目，所以机票总订单就成了1510元。这些搭售项目不要也能够，不过需求费事旅客进入稳妥页面手动撤销。

　　在火车票方面，同程上北京到成都的G309次列车，票价显现为864元一张，此外还要支付40元出行保证费用，信息显现，如果挑选该项效劳，可优先出票，保额达110万。怎么撤销该项效劳?同程客服称，能够点击“我的悉数订单”，找到订单测验撤销，撤销成功后从头预定挑选不购买稳妥。随后北青报记者在订单页面上找到了稳妥一栏，点击进入手动撤销成功。

　　据了解，这些渠道上出售的所谓出行保证费，其实就是稳妥。这种稳妥除了保证正常的交通意外险，还保证列车上的资产丢失(一旦发作意外，报案后联络稳妥公司理赔)。稳妥内容为购买火车票及稳妥客户的人身意外损伤，稳妥期限为自客户踏上列车时到客户下车为止。

　　艺龙旅行　机票出售“自带”两项稳妥

　　在艺龙旅行APP上，北青报记者挑选了南航CZ6412，北京飞往上海的航班，机票报价为810元，但是消费订单为920元，除了50元的机建燃油费之外，还有两项航空意外险30元、航空延误险30元。如果运用艺龙APP预定火车票，则需求交纳20元的交通意外险套餐，据套餐介绍称，挑选该险种可享用优先出票，最高稳妥额为80万元。

　　驴妈妈　660元机票预定后变成820元

　　在驴妈妈旅行APP，北青报记者挑选了北京到成都的航班，主页显现南航CZ6119次航班机票价格为660元，但是点击预定就变成了820元，订单页面上，显现有四种特惠专项效劳项目，包含50元贵宾室、15元酒店优惠券、3元门票优惠券、接送机效劳、稳妥等，其间15元酒店优惠券现已被默许勾选，需求手动撤销。

　　北青报记者注意到，《驴妈妈机票网上预定须知》、《关于民航乘客带着电池及危险品乘机的约束》、《南航国内运送散客票价运用条件总则具体规则》不待购票者阅览，已被渠道提早代替勾选。值得一提的是，这种法律法规被代替勾选的现象在上述旅行在线渠道也相同存在。

　　剖析　旅行渠道为何“离不开”绑缚出售

　　为何绑缚出售已成过街老鼠，人人喊打，但是互联网旅行渠道却仍一直乐此不疲?据知情者泄漏，现在机票在各家OTA(网络渠道与旅行社协作的在线旅行社)营收中均占有重要位置，也是在线旅行企业招引客户、导流客户的起点，但是，自从上一年的票代新政实施后，现在单纯的机票出售已变得无利可图，因而绑缚其他产品出售，变成了收入的首要来历。

　　事实上，针对诟病已久的搭售行为，我国民航局运送司曾在2017年8月9日发布《关于标准互联网机票出售行为的告诉》，要求禁止互联网机票出售中的“搭售”行为，并表明要加强对互联网机票出售行为的监督管理。

　　上述告诉要求，各互联网机票出售渠道、航空公司及出售署理人在出售机票时不得以默许选项的方法“搭售”机票以外的效劳产品;应当经过清晰明显、理解无误的方式将贵宾休息室、稳妥等除机票以外的附加效劳设置为旅客自主挑选项，以有用防止旅客误选的景象发作。