北京游客致信表扬鸣沙山.月牙泉景区 拾金不昧 高效服务

　　近日，甘肃省旅游发展委员会官方网站“网民留言”栏目收到北京游客的一封表扬信，信中对我省鸣沙山.月牙泉景区管理工作和工作人员给予了高度赞誉。

　　信中这样写道：“2018年9月8日上午，本人在景区内骑骆驼后交拍照费时不慎将钱包丢失，出大门取照片时才发现。身份证、银行卡、火车票等重要证件都在钱包里，我很着急，立即去派出所报案。令我意外的是十分钟后就接到咨询中心刘洁电话告知钱包找到了，得知我们急着要赶往下一个景点莫高窟，警官陈龙亲自开车带我们去客服取钱包，为我们节省了很多时间，使我们整个团队的行程没有受到影响。在此，我要特别感谢派出所的年轻警官陈龙、李超、刘洋他们热情高效的办案速度，感谢拾金不昧的牵驼人黄蛇平，感谢认真负责的咨询中心工作人员刘洁。失而复得的结果让我感动至今，这个结果说明鸣沙山月牙泉景区和派出所的管理水平高，人员素质高。我写这封感谢信，除了要向上述几位好人致敬，还要向景区及派出所的领导致敬！你们的景区是非常优秀的景区，你们景区有很多优秀的工作人员，我们的社会因为有你们而更加美好！”

　　促进旅游产业发展，基础建设是硬件，服务质量是软件，两者缺一不可，软硬件的高质结合才能营造出良好的旅游环境，吸引全国各地、乃至世界各地的游人来甘肃旅游做客。景区服务的优质、高效、细致、贴心，是我省旅游产业软件发展中的众中之重，鸣沙山.月牙泉景区为游客排忧解难、高效优质的服务行为，是我省旅游服务行业学习、效仿、广而推行的楷模。

　　希望全省各级旅游管理部门、旅游服务行业人员以此为榜样，不断增强服务意识，提高服务能力，为我省旅游业发展营造更好的服务环境不懈努力。