甘肃省图书馆志愿者活动“惠”暖人心

　　图书馆是城市公共文化服务水平和文明程度的重要体现。近年来，甘肃省图书馆全力打造志愿者服务活动，就是希望通过志愿者服务的平台，更好地了解读者的需求和建议，从而进一步提升图书馆的服务质量。尤其是在 2021 年元旦春节期间，该馆更是充分调动广大志愿者积极性，圆满地完成了各项志愿者服务活动，受到了社会各界的广泛赞誉。

　　让读者有获得感幸福感安全感

　　为认真贯彻落实党的十九届五中全会精神，庆祝中国共产党成立 100 周年，开启全面建成小康社会、全面建设社会主义现代化新征程，推动志愿者服务常态化、制度化、社会化、科学化，更好发挥志愿者服务在服务百姓民生、服务国家发展中的重要作用，甘肃省图书馆提早便详细制定了 2021 年元旦春节期间志愿者活动工作方案。

　　活动期间，广大志愿者积极报名、踊跃参加，通过开展志愿者座谈会、志愿者培训、志愿者宣传、志愿者体验等形式，凝聚志愿者服务共识，强化志愿者服务管理，提高志愿者服务实效，圆满地完成了预定的各项志愿者服务活动，取得了非常好的社会效益，受到了社会各界的广泛赞誉。

　　本次活动以“志愿服务启新篇 文化暖心惠人家”为主题，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，动员广大志愿者和志愿服务组织投身文明实践，力求为庆祝中国共产党成立 100 周年营造文明和谐、团结奋进的社会氛围。

　　甘肃省图书馆馆长肖学智表示：“不断加强志愿者队伍的管理，提高志愿者服务质量，推动志愿者服务常态化、制度化、社会化、科学化，才能使志愿者服务在成为图书馆一道亮丽风景线的同时，让广大读者有实实在在的获得感、幸福感、安全感。”

　　疫情防控不懈怠　志愿服务更贴心

　特别是今年，针对元旦春节期间图书馆读者密集、流动频繁、防控压力增大的情况，省图通过对志愿者的培训，让志愿者更加细致地了解了疫情突发事件的处理方法，进一步强化了志愿者疫情防控的意识和能力。同时，在甘肃省图书馆各出入口、阅览室、自习室等重点场所，都设立了志愿者服务工作站，组织志愿者为读者提供体温监测、人员登记、防疫知识宣传、秩序维护、咨询引导等服务。

　　“尤其对于老年读者的服务，志愿者更是手把手教他们使用数字手机，或通过人工通道、证件号登记等手段协助其快速便捷入馆，得到广大读者的一致好评。”甘肃省图书馆典阅部主任徐双定告诉记者：“图书馆分为公共区域和读者开放区域，志愿者们还分成多组，早晚进行消毒消杀工作，对门把手、书架、自助借还机等每天擦拭三次。”

　　他说：“此外，读者归还的图书，志愿者们也会采用专业设备进行消毒，并对图书隔离放置

　　24 小时后，再由工作人员重新上架。同时，在读者借还图书时，志愿者们都会温馨提示排队等候前后间距 1 米以上，避免聚集，最大限度保证读者安全，暖了‘读者’们的心。”

　　少儿亲子阅读活动受热捧

　　一直以来，少儿图书馆都是甘肃省图书馆事业发展的重要组成部分，是以广大未成年人为对象的重要社会教育机构，是我市开展未成年人教育首选的第二课堂。多年以来，该馆始终秉承着“满足广大未成年人日益增长的精神文化需求，全面提高未成年人素质”的核心理念，不断开展了丰富多彩、形式多样、寓教于乐的高品质阅读、亲子活动，受到了小读者们以及广大家长、老师的一致好评。

2021 年 1 月 10 日至 2 月 24 日期间，少儿图书馆成功举办了“我是小小图书管理员”社会实践志愿者服务活动，面向各学校招募了 9 至 14 岁少年儿童 106 名，并通过活动为广大少年儿童提供了社会实践平台，增强了他们的社会志愿服务意识，提高了他们的志愿服务能力，弘扬了志愿服务精神，传递了志愿服务爱心。同时，通过社会实践志愿服务，也极大地增强了少年儿童的组织能力、管理能力、语言表达能力等综合素养。

　　在元旦春节期间，省图少儿馆还开展了一系列亲子阅读促进活动，不仅有“庆元旦、同欢乐”少儿创意泥制作活动、少儿缤纷沙画活动、少儿炫彩刮画活动、少儿衍纸手工活动、少儿魔幻手工制作活动，还有“瑞牛迎新春”剪纸活动以及为来馆的少年儿童赠送图书、“牛接新年闹新春、少儿长卷展才艺”等。此外，还有“彩虹花绘本故事会”系列活动也是十分精彩，吸引了众多孩子与家长共同参与。

　　徐双定由衷地表示：“通过这些丰富多彩的亲子系列阅读促进活动，既开阔了少年儿童的眼界、展示了少年儿童的艺术才能，又极大地提高了少年儿童的综合素养。特别是，通过志愿者老师向 3 至 6 岁儿童讲故事的方式，还极大地激发了儿童对绘本故事的喜爱之情，培养了儿童良好的阅读习惯，推动了绘本阅读、亲子阅读的广泛开展，促进了全民阅读。同时，诸多的精彩活动也显著提升了少儿图书馆的知识服务能力，使少年儿童更加熟悉图书馆、喜爱图书馆、利用图书馆，为建设书香甘肃奠定了坚实的文化基础。”

　　年画福字对联一个都不能少

　　在新春佳节来临之际，甘肃省图书馆于 2021 年 2 月 4 日举办了“文化进万家”系列活动——“福牛送春”义写春联活动，邀请书法志愿者辛万毅、张清良、苏武军等在南河滩社区开展了写春联、送福字活动。活动现场，书法家们饱含热情、挥毫泼墨，写下了近 200 余幅春联和福字，寄托了他们对社区居民的新年祝福。

　　实际上，在此前的 1 月 27 日，为营造喜庆祥和的春节氛围，省图就组织书法爱好者书写了 200 余个福字、300 余副对联为宕昌县车拉乡阳坡村村民进行了免费发放。2 月 9 日至 10 日，省文旅厅还协调省图书馆、省文化馆、市图书馆等驻兰公共文化服务单位共同开展了免费送年画活动。这些年画以鲜明的主题和高雅的格调讴歌了新时代，生动反映了社会发展的新面貌，展现了人民的新生活，弘扬了中国优秀传统文化，极大地满足了人民群众节日期间的精神文化需求。

　　据了解，此次赠送的年画、春联等作品都是文旅部面向全国征集的主题鲜明、时代感强烈，激励人们振奋精神，共创新生活的原创作品。活动中，发放了《政好民安庆团圆》《春色满园》《吉庆丰年乡村美》等年画 24 种 3120 张，发放《国富民强》《小康生活》等春联 8 类 1040 套，发放‘福’字 1000 多幅，为广大群众送去了节日的祝福，营造了团圆、祥和、欢乐的节日气氛。

　　“阳光工程”为弱势群体献爱心

　　元旦春节期间，盲人阅览室继续开展“阳光工程”，志愿者免费接送盲人读者 161 人次，送书上门 500 余册，免费为盲人读者提供午餐等服务。1 月 28 日至 29 日上午，在保障疫情防控工作的前提下，该馆在盲人阅览室还分批举办了盲人读者座谈会，旨在倾听盲人读者的心声，了解盲人读者的需求，提高盲人读者的服务质量。其间，省图书馆馆长肖学智、省图书馆副馆长许新龙还分别现场为盲人读者亲切的赠送了纪念品，并祝福他们在新的一年里生活幸福美满。

　　“关爱盲人读者是社会关注视障读者文化诉求、促进视障读者共享公共文化服务的重要体现。”许新龙表示：“我们还将继续广泛征求视障读者意见，充分了解特殊群体的愿望和需求，力求让省图盲人阅览室其成为视障读者学习知识的园地、互动交流的平台。同时，我们也呼吁社会各界都能关注盲人，奉献爱心，帮助他们更好地学习、生活，更好地融入社会，共享阳光生活。”

　　记者了解到，春节期间省图启动了“情暖童心”关爱留守儿童志愿服务行动，将为宕昌县车拉乡九年制义务学校学生赠送学习用具以及 2000 册图书。此举旨在进一步丰富留守儿童的精神文化生活，让留守儿童感受到了社会的温暖，力求让留守儿童与城市儿童一样共同享受甘肃省图书馆为他们提供的优质的公共文化服务。

　　“送温暖”活动关爱帮扶村

　　为深入贯彻落实党的十九届五中全会精神，巩固和提升脱贫攻坚成果，把党和政府的关怀及省图书馆的深情厚谊送到广大群众身边，让帮扶村全体村民过上一个祥和、喜庆的春节，1 月 27 日省图在帮扶村宕昌县车拉乡阳坡村开展了“送温暖”慰问活动，筹措资金近 3 万元向帮扶村全村 220 户村民每户发放了一袋面、一桶油，使他们度过了一个喜庆温暖的春节。

　　其间，为防止人员聚集，活动过程中，慰问现场严格按照疫情防控要求，采取分社、分批次发放，村民佩戴口罩，间隔一米距离领取慰问品。为帮助帮扶村筑牢疫情防控“安全线”，该馆积极履行社会责任，用实际行动践行使命担当，还为帮扶村赠送了价值 2000 余元的防疫物资，助力疫情防控工作，得到了村民们的一致好评。

　　肖学智表示：“在当前疫情防控的重要时期，进一步巩固脱贫攻坚成果也不能掉链子，越在疫情的特殊阶段、关键时刻，越要关心防控能力较弱的村民。”

　　小志愿者亮相公益活动倡新风

　　元旦春节期间，省图书馆还专门举办了“戒烟活动”。期间志愿者在馆内对遇到的吸烟读者进行了劝阻，进一步维护了创建无烟办公室和无烟办公环境的成果，并为所有到馆读者发放了“拒绝吸烟、崇尚健康、爱护环境”倡议宣传单 5000 份，呼吁广大读者养成健康向上的生活方式。

　　此外，为了让少年儿童从小树立绿色发展、节约资源、保护环境、珍爱地球的环保意识，1 月 20 日上午省图还在盲人阅览室举办了小小文化志愿者垃圾分类知识有奖竞答活动，旨在让更多的少年儿童掌握垃圾分类的相关知识和方法。随后，志愿者还为广大读者发放了“垃圾要分类、生活变完美”倡议宣传单。

　　1 月 21 日上午，馆长肖学智一行还专门检查了垃圾分类志愿者服务落实情况。他走到垃圾桶旁向正在宣传垃圾分类的志愿者亲切询问：“电池是什么垃圾？”小志愿者们齐声回答：“有害垃圾。”肖学智听了频频点头，面带微笑勉励他们继续加强垃圾分类宣传，让更多的人学会垃圾分类，共同保护人们的环境。

　　让文化服务飞进百姓人家

　　因为疫情防控，今年的元旦春节都极具特殊意义，为此省图书馆志愿者活动也是线上线下同时开展，不仅确保了读者参与度高，活动成效显著。活动期间，为了让广大市民度过一个喜庆祥和的文化年，倡导广大市民和外来务工人员“留兰”过大年，降低疫情传播风险，甘肃省图书馆以“省图陪您过大年”为主题通过官方网站、微博和微信公众号、中国知网、读联体平台、国家公共文化服务云等媒体平台通过线上线下开展了 7 大专题板块，27 个子活动，为广大读者呈现了一场丰盛的文化大餐。

　　肖学智表示：“在一系列志愿者活动中，我们始终以文化服务为主线，旨在将文化服务贯穿融会到志愿者服务活动的各个环节，力求为公共图书馆服务注入新的文化内涵，体现了图书馆‘以文为民、以文育人、以文化民、以文惠民’的服务理念。”

　　“同时，我们还要注重传统文化教育。”他说：“尤其将春节传统文化服务的融入，如‘剪窗花’‘新春送福’‘做花灯’‘正月十五猜灯谜’等，既传播了优秀的传统文化，又丰富了节日文化生活，营造了浓郁的节日氛围。”

　　“此外，活动内容还要力求丰富，确保惠及面广。”肖学智认为：“在这些活动中，包括了社会实践、讲座、故事会、亲子活动、座谈会、才艺表演等多项内容，同时服务人群惠及不同人群，有针对成年读者的、有针对少年儿童的、有针对留守儿童的、有针对残疾人的，切实让‘文化服务飞进百姓人家’。”