《旅游法》催动市场变化 自由行人数超团队游
- 来源：
- 互联网
- 时间：
- 2013-10-14
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今年“十一”长假是旅游法施行的首个旅游黄金周，各地旅游市场热点景区爆满，出行人数再创新高。受旅游法影响，半自助游增长迅猛，与自由行、团队游呈三足鼎立之态势。自由行产品呈现碎片化趋势，使旅游者实现自由组合打包旅游产品，以满足更个性化的需求；团队游产品往特色深度游、主题游趋势发展。
参加自由行的人数首超团队游，成为今年“十一”出行主力。携程旅行网显示，自由行最热门线路依次是香港、日韩、东南亚以及国内的三亚、厦门，出行人数相比去年均有大幅增长。据携程旅游业务部业务副总经理何勇分析，一方面是自由行价格受到《旅游法》的影响微乎其微，部分原来的团队游客人因此引流到自由行；比如，“十一”期间售卖最火的三亚5日自由行产品，入住4晚五星酒店，报价在2000元以下，比单订机票加酒店要低，极具价格优势。另一方面是旅行社将旅游产品进行碎片化处理，将整体行程中的住宿、交通、门票、当地游、接送机、签证等各个环节进行拆分，让客人自由组合，动态打包。比如携程推出的自由行套餐，打破了传统自由行产品规定天数、规定线路的形态，各种要素让客人自由选择，不限定天数、目的地、酒店，在一个页面完成全部预订，交互简单，一站采购。
团队游依然在快速增长，特别是境内外中长线方面，以团队游为主。从国庆的出行情况来看，境外的欧洲四国游、美国东西海岸、澳大利亚、中东非等地纯玩团最受欢迎。境内的北京、桂林、九寨沟、西藏等传统旅游目的地热度最高。何勇表示，自由行对团队游的冲击，只是短期的震荡，两种形态各有优势。特别是在旅游高峰期，团队游在住宿、餐饮、交通、景区门票等资源上比散客更有优势，整体打包价格也更优惠；在海外的团队游方面，旅行社在当地语言、文化、景点、生活服务等方面的专业优势则充分显现。当旅游者适应旅游法施行的旅游市场后，真正影响旅游者选择的因素将不是价格，而是出行偏好，比如对旅游的理解，在异地或异国的生活能力、语言能力等。
何勇告诉记者，根据携程对庞大的客户人群分析情况，旅游消费者的需求正处在从“单一观光型”到“观光度假”再到“需求多元化”的多层次并存和逐步过渡的阶段。游客对盲目扎堆景区感到疲惫，希望更多的感受当地民俗文化，旅行社的当务之急是深耕产品内容，提高服务品质。携程近年来致力于将团队游往特色深度游、主题游趋势发展。携程各类主题团，如“纯玩团”、“臻品游”、“爸妈放心游”、“亲子游”、“私家团”等都深受欢迎。
旅游法也给半自助游带来了机会，以携程为例，今年十一期间半自助游业务量猛增。半自助游是一种将自由行和松散的固定行程相结合的旅游方式，以携程的半自助游产品为例，是在自由行提供的“机票+酒店”套餐基础上，为游客安排了一些携程推荐的精品景点导览行程。游客可以在行程中的部分时间由携程的地陪人员带领，去携程推荐的必去景点游玩，省心省力；与此同时，行程中仍会保留充裕的自由时间，任由客人打造个性旅程。因此越来越多客人选择半自助游规避团费价格波动，同时解决人生地不熟、黄金周小长假目的地服务资源供不应求等问题。
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