北京酒店人员用洁厕液刷茶杯或并非个别现象

　　甘肃旅行社讯：中联鑫华酒店被曝洁厕液刷杯，酒店：解雇涉事人员。近来来京出差的关先生在网上爆料，中联鑫华酒店西客站店服务员竟用洁厕液和马桶刷清洗客房用的水壶及茶杯，此事引发网友热议。酒店经理对此表态，事发后已解雇涉事的服务员和客房经理，并会对酒店工作人员进行强化训练，期望有时机向关先生当面抱歉。

 

　　马桶刷清洗茶壶和杯子，等于直接让消费者与马桶来了个“亲密触摸”，令人听起来就想吐。而实际上，与之比较“洁厕液刷杯”更值得重视。洁厕液是什么成分?即使再怎样冲刷，多少总会有些残留，消费者喝下后，谁知道会给身体形成多大的损伤?酒店发作此类工作，不免过于缺德，也过于胆大——这不只给消费者的身体安全埋下了较大危险，一起也给酒店自身带来必定的危险。假如哪位消费者因此而感到不适乃至呈现严重后果，终究恐怕仍是需求酒店为之担任，酒店的正常运营必然会受到影响。

 

　　酒店经理称，涉事服务人员本年2月入职，她说用其他东西洗不掉茶渍就拿了洁厕液洗，之前并未发现相似状况。意思很明显：工作是新员工干的，绝非酒店安排或默许;工作只发现了这一次，并非酒店的常态。但是，当关先生发现疑问问询服务员时，她就像没听见相同，一句话没说。关先生立刻下楼到前台说明状况，“没想到前台的工作人员笑着说，‘会冲洁净的!’”这像是个别服务员的个人行为吗?假如不是被消费者偶然抓了个“现行”，是否还会持续存在下去?
 

　　出门在外，都需求住酒店，酒店的清洗和安满是大家十分关怀也十分介意的工作。但是，现如今不少酒店的现实状况却并不让人定心。不说其他，单是马桶和茶杯共用清洗工具，就不是什么新鲜事儿。记住两年前，有媒体记者卧底连锁酒店曝浴巾当抹布，擦完马桶擦茶杯——服务员用毛巾或浴巾替代抹布，整理完马桶污渍后，再擦茶杯，清洗后又挂在宾馆清洗间，供客人擦脸、裹身……业内人士称：“一些酒店会思考用起码的人力，用起码数量的抹布，整理尽可能多的房间，以到达‘节能减耗’。”由此可见，为了图省劲、为了节省本钱，某些恶劣的做法已经快要成为行内揭露的隐秘了。

 

　　如今的许多潜规则，消费者都被蒙在鼓里，一旦得知本相，除了恶心、愤恨，自然而然地会质疑“有关部分”的监管不力。那么，酒店在清扫客房时该怎么准确运用抹布呢?我国某饭馆协会工作人员称，目前国内并没有统一的规范细则，通常依赖于职业自律。原来如此。许多时分，自律是靠不住的。莫非监管部分往后还将睁只眼闭只眼，消费者住酒店还要持续承受这类凌辱和戕害?

 

　　现如今，一些单位包含某些政府监管部分，在面临疑问时常拿“短少规范”来搪塞。其实，许多常识性的东西，即使没有规范也不应成为办理的盲区。浴巾即是浴巾，怎能当抹布用，又怎能擦完马桶擦茶杯?洁厕液和马桶刷即是清洗马桶的，怎能拿来洗茶杯?已然没有规范，酒店人员为何不拿这些东西洗自个的茶杯和饭碗?

 

　　何况，规范是由谁拟定的?不仍是那些职业协会和监管部分吗?没有规范，就赶忙拟定规范啊，有了规范监管起来不就有根据了吗?仅仅口口声声感叹“没有规范不好管”，却不去研究怎么解决疑问，怎样看都不是担任任的情绪。“洁厕液刷茶杯”或并非个别现象，只要及时发现疑问、出台相应的监管办法，只要严惩不良商家，只要严格执法让违规者支付最沉重的价值，才是对消费者最佳的保护，才干保护全部职业的健康有序开展。