武汉15家旅行社被吊销许可证 丽江等7条线路被盯防
- 来源:
- 互联网
- 时间:
- 2017-03-15
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全年受理旅行投诉594件、撤消15家旅行社运营许可证、责成旅行公司退赔游客44万元。上一年,武汉被湖北省旅行委称为“全省行政处罚最严峻”。
594件投诉中,反映旅行社疑问的占了大头,有467件;触及A级景区84件;触及星级酒店43件。
对旅行社的投诉包括:下降效劳标准、导游情绪差、诈骗购物等。景区的疑问有项目收费不合理、效劳人员情绪差等。酒店设施陈腐、效劳情绪差、未按约好预留房间等,被投诉最会集。
市旅行质监所副所长金洁介绍,发生旅行投诉首要因为签订合同不标准、详细项目不明确、网店办理不标准、从业者效劳认识不到位等。
金洁主张游客,选择旅行社时必定要注意核对其运营天资,看它是不是具有《营业执照》、《旅行社业务运营许可证》;假如到连锁运营网点签约,则可查看《旅行社效劳网点存案挂号证实》;运营出境游的旅行社,应具有国家旅行局颁发的《出境旅行业务运营许可证》。旅行过程中要注意留存依据,以便维权。(记者匡志达 通讯员颜缇)
武汉初次发布贱价游“要点盯防”名单
云南丽江等7条线路上榜
昨日,武汉市旅行局初次发布旅行监管“要点盯防”名单,多次引起争议的云南丽江等7条线路被列入。
这份“要点盯防”名单包括:云南丽江、西双版纳、江西婺源、湖南凤凰、陕西临潼、四川九寨——黄龙、重庆渝中。
市旅行局副局长范继先表明,2017年全国旅行监管工作会议上,将这7个区域列为全国旅行要点监管区域。详细到武汉市场上,凡触及到以上区域的旅行商品,都会被列为要点监管旅行线路商品。
“要点监管”意味着如何的“特别照顾”?市旅行局旅行社办理处处长江杰介绍,这几个区域多次呈现零团费、贱价游坑客等现象。旅行主管部门对旅行线路的合同,一般采纳抽检,对触及这几条线路的商品,将会同工商部门进行大范围常态化检查。
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