悠游网|途牛副总裁王树柏：借势聚能 营销大有可为

　　日前，由瞰旅传媒·旅行刊主办、以“营销让旅行有一万种可能”为主题的“2017首届中国旅行营销峰会”在北京举行。

　　途牛旅行网副总裁王树柏应邀出席峰会并宣布主题讲演《假势聚能营销大有可为》，与900余位到场嘉宾分享了他对营销的独特了解。与此同时，“2017首届中国旅行营销峰会”还特别设置“蓝鹰奖”，途牛旅行网荣获“2016-2017年度最佳旅行品牌营销事例企业”奖项，而王树柏则取得了全场仅有的“2016-2017年度最佳旅行营销人物”荣誉。

　　产品出售是比相同，品牌营销是取不同

　　“现在包含最新的‘筋斗营销’在内，已知的营销方法共有127种。营销方法多种多样，但万变不离其宗，就是卖产品。伴随着卖产品，进程中发生了品牌。品牌是产品竞赛和效劳竞赛的结果，企业营销不只仅是卖产品，更重要的是要卖品牌。”王树柏表明。

　　因而，一般而言，企业展开进程中的营销途径都会经过三个阶段：榜首，卖产品阶段;第二，卖产品向卖品牌过渡阶段;第三，卖品牌阶段。

　　王树柏以为，相同都是卖饮料，但可口可乐将自己的产品卖出了不同，卖出了自己的品牌，它让年轻人积极向上，能够让我们从头燃烧起芳华回忆，卖的是一种情怀。“因而，产品出售是比相同，而品牌营销则是取不同。”

　　如果仅仅是比产品的相同点，最终一招只能是比价格，在价格上进行厮杀，然后导致展开路途越走越窄，赢利越来越薄。可是，品牌能够区别产品和效劳的差异，协助客户识别产品和效劳的来历，经过信赖的建立来影响客户的购买决策，完成品牌带给客户的附加价值。

　　营销之道：从“品效合一”到“品销合一”

　　在王树柏看来，品牌营销不是抛开产品单打独斗，必定要带着产品抢占消费者心智，从“品效合一”到“品销合一”才是营销之道。

　　“营销的意图是发生可持续性收益，品牌营销中，我们都期望‘品效合一’，既做到品牌曝光，又带来作用转化，可是，单纯的卖产品和打品牌很难做到这一点，因而，有必要从‘品效合一’到‘品销合一’，这样企业在竞赛傍边才会取得领先优势，处于不败之地。”王树柏表明。

　　那么，怎么才干做到“品销合一”?首要，要将用户需求和产品运用功效一致;其次，传达内容要和产品卖点一致;最终，传达途径和售卖途径要一致。

　　此外，传达要做到“三点合一”，“三点”即广告要有回忆点、产品要有卖点、活动要有转化点，“合一”除了传达途径和出售途径要一致外，出售途径和人群定位途径、传达途径和人群定位途径相同需求一致，只要做到这些“一致”才干使营销起决议性作用。

　　王树柏以为，品牌不只认知度、忠诚度，还有知名度、可信度、体会度、神往度、满意度、忠诚度、美誉度，用品牌“九度”乃至增加了粉丝度的品牌“十度”概念来做产品构建、品牌构建，才干使营销更有价值和更有意义。

　　在“流量为中心”年代，“流星品牌”对品牌九度的前三度重视较高;在“产品为中心”年代，“行星品牌”在品牌九度上有了维度扩展，在前三度基础上增加了神往度、参加度、体会度、满意度、忠诚度和美誉度。现在，更多企业想做成“恒星品牌”，更在意对品牌九度的深耕作用，期望经过产品、效劳、用户高度匹配，直达消费者“九度心智”，完成营销转化，并带来复购和新客。

　　消费晋级之下的营销之术：精准用户画像，深耕旅行商场

　　中国经济增加结构正在不知不觉中发生着根本性改变，消费已取代出资成为中国经济增加的榜首驱动力。

　　伴随着消费晋级，产品消费快速向质量消费晋级。消费者不只比较产品，也更重视品牌带来的附加内容。在这一趋势下，品牌该怎么应对?营销又该怎么改变?

　　“消费晋级之下，我们要清楚地认识到旅行商场格局与分层改变，要知道新形势下新商场、老商场怎样区分新客户和老客户、新产品和老产品，在这些基础上，我们才干够将品牌做得更好更优。此外，客户在必定程度上左右了品牌和营销，传统常规做法是将产品卖给客户，然后提及品牌，现在正确的做法应该是将产品、客户和品牌联动在一起，以‘客户榜首’为主旨，以商场需求为导历来展开营销，体现‘以人为本’的思路。”王树柏表明。

　　在这一思路下，在展开以用户为中心的营销时，途牛将精准用户画像，深耕旅行商场，经过重视品牌的知名度、认知度和可信度，着力提高消费者对品牌的神往度、参加度与体会度，并以“产品和效劳”的质量来决议消费者的满意度、忠诚度与美誉度，例如推出“瓜果亲子游”、“乐开花爸妈游”、“牛人专线”、“朋派定制游”等多样化产品品牌，满意细分用户需求。

　　“营销让旅行有一万种可能，这一万种可能怎么完成?360行各范畴跨界合作，假势聚能，能够让营销层次更饱满，受众人群更广，活动曝光更大，有用提高用户转化，让一万种可能变成实际，乃至带来更多可能性。例如，途牛、建设银行、苏宁三方一起打造的足球旅行项目和途牛、南京银行联合推出的马尔代夫520包岛活动等，都取得了较好的作用。”王树柏表明，消费晋级年代，假势而起、顺势而为、因势而动、乘势而上，营销将大有可为。