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悠游网|途牛副总裁王树柏:借势聚能 营销大有可为

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  • 互联网
  • 时间:
  • 2017-08-22
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  日前,由瞰旅传媒·旅行刊主办、以“营销让旅行有一万种可能”为主题的“2017首届中国旅行营销峰会”在北京举行。

  途牛旅行网副总裁王树柏应邀出席峰会并宣布主题讲演《假势聚能营销大有可为》,与900余位到场嘉宾分享了他对营销的独特了解。与此同时,“2017首届中国旅行营销峰会”还特别设置“蓝鹰奖”,途牛旅行网荣获“2016-2017年度最佳旅行品牌营销事例企业”奖项,而王树柏则取得了全场仅有的“2016-2017年度最佳旅行营销人物”荣誉。

  产品出售是比相同,品牌营销是取不同

  “现在包含最新的‘筋斗营销’在内,已知的营销方法共有127种。营销方法多种多样,但万变不离其宗,就是卖产品。伴随着卖产品,进程中发生了品牌。品牌是产品竞赛和效劳竞赛的结果,企业营销不只仅是卖产品,更重要的是要卖品牌。”王树柏表明。

  因而,一般而言,企业展开进程中的营销途径都会经过三个阶段:榜首,卖产品阶段;第二,卖产品向卖品牌过渡阶段;第三,卖品牌阶段。

  王树柏以为,相同都是卖饮料,但可口可乐将自己的产品卖出了不同,卖出了自己的品牌,它让年轻人积极向上,能够让我们从头燃烧起芳华回忆,卖的是一种情怀。“因而,产品出售是比相同,而品牌营销则是取不同。”

  如果仅仅是比产品的相同点,最终一招只能是比价格,在价格上进行厮杀,然后导致展开路途越走越窄,赢利越来越薄。可是,品牌能够区别产品和效劳的差异,协助客户识别产品和效劳的来历,经过信赖的建立来影响客户的购买决策,完成品牌带给客户的附加价值。

  营销之道:从“品效合一”到“品销合一”

  在王树柏看来,品牌营销不是抛开产品单打独斗,必定要带着产品抢占消费者心智,从“品效合一”到“品销合一”才是营销之道。

  “营销的意图是发生可持续性收益,品牌营销中,我们都期望‘品效合一’,既做到品牌曝光,又带来作用转化,可是,单纯的卖产品和打品牌很难做到这一点,因而,有必要从‘品效合一’到‘品销合一’,这样企业在竞赛傍边才会取得领先优势,处于不败之地。”王树柏表明。

  那么,怎么才干做到“品销合一”?首要,要将用户需求和产品运用功效一致;其次,传达内容要和产品卖点一致;最终,传达途径和售卖途径要一致。

  此外,传达要做到“三点合一”,“三点”即广告要有回忆点、产品要有卖点、活动要有转化点,“合一”除了传达途径和出售途径要一致外,出售途径和人群定位途径、传达途径和人群定位途径相同需求一致,只要做到这些“一致”才干使营销起决议性作用。

  王树柏以为,品牌不只认知度、忠诚度,还有知名度、可信度、体会度、神往度、满意度、忠诚度、美誉度,用品牌“九度”乃至增加了粉丝度的品牌“十度”概念来做产品构建、品牌构建,才干使营销更有价值和更有意义。

  在“流量为中心”年代,“流星品牌”对品牌九度的前三度重视较高;在“产品为中心”年代,“行星品牌”在品牌九度上有了维度扩展,在前三度基础上增加了神往度、参加度、体会度、满意度、忠诚度和美誉度。现在,更多企业想做成“恒星品牌”,更在意对品牌九度的深耕作用,期望经过产品、效劳、用户高度匹配,直达消费者“九度心智”,完成营销转化,并带来复购和新客。

  消费晋级之下的营销之术:精准用户画像,深耕旅行商场

  中国经济增加结构正在不知不觉中发生着根本性改变,消费已取代出资成为中国经济增加的榜首驱动力。

  伴随着消费晋级,产品消费快速向质量消费晋级。消费者不只比较产品,也更重视品牌带来的附加内容。在这一趋势下,品牌该怎么应对?营销又该怎么改变?

  “消费晋级之下,我们要清楚地认识到旅行商场格局与分层改变,要知道新形势下新商场、老商场怎样区分新客户和老客户、新产品和老产品,在这些基础上,我们才干够将品牌做得更好更优。此外,客户在必定程度上左右了品牌和营销,传统常规做法是将产品卖给客户,然后提及品牌,现在正确的做法应该是将产品、客户和品牌联动在一起,以‘客户榜首’为主旨,以商场需求为导历来展开营销,体现‘以人为本’的思路。”王树柏表明。

  在这一思路下,在展开以用户为中心的营销时,途牛将精准用户画像,深耕旅行商场,经过重视品牌的知名度、认知度和可信度,着力提高消费者对品牌的神往度、参加度与体会度,并以“产品和效劳”的质量来决议消费者的满意度、忠诚度与美誉度,例如推出“瓜果亲子游”、“乐开花爸妈游”、“牛人专线”、“朋派定制游”等多样化产品品牌,满意细分用户需求。

  “营销让旅行有一万种可能,这一万种可能怎么完成?360行各范畴跨界合作,假势聚能,能够让营销层次更饱满,受众人群更广,活动曝光更大,有用提高用户转化,让一万种可能变成实际,乃至带来更多可能性。例如,途牛、建设银行、苏宁三方一起打造的足球旅行项目和途牛、南京银行联合推出的马尔代夫520包岛活动等,都取得了较好的作用。”王树柏表明,消费晋级年代,假势而起、顺势而为、因势而动、乘势而上,营销将大有可为。

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