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颐和园年度游客满意度达95%以上 今年试点无纸化票务

  • 来源:
  • 互联网
  • 时间:
  • 2018-03-09
  • 浏览:
  • 9115次
  3月7日,2018年度北京旅行作业会议举行。颐和园党委书记李国定在会上介绍,2017年颐和园招待游客1571万人次,完结各级内外事使命招待271批次。荣获全国旅行职业效劳质量标杆单位称号,并作为旅行职业代表入围北京市政府质量办理奖,再次顺利经过全国文明单位复查,年度游客旅行满意度达96.9%。

  李国定介绍,环绕“厕所革新”,颐和园晋级了环保厕所,增设“第三卫生间”。环绕互联网+旅行,完结电子票务二期建造,完成了门区电子票务体系全掩盖,和手机扫码快捷入园。创立文明游园引导队,周周有引导,加强文明旅行宣传教育,营建了杰出游园氛围。创立了党代表作业室和韩笑作业站,一室一站铸就了颐和园效劳品牌,与海淀区一同构建了政府、公安、城管和公园“四位一体”的联防治安办理模式,治理扰序人员近2千人次,治安拘留95人次,颐和园及周边次序不断改进。

  杰出文明特征,让文物活起来

  注重杰出颐和园文明特征,让文物活起来,让文物走出去,安身国际交往和区域协作,活跃发挥首都旅行效劳窗口效果。首赴美国洛杉矶举行慈禧文物展,并与外省市博物馆协作办展,累计展出展品400余件,获得杰出社会反应。年内举行各类文明展览、科普活动38项,受众近400万人次。继续举行迎冬奥冰雪活动和“两梅迎春”展遭到市民好评。文创产品完成种类打破1千种,运营面积超越1千平米,销售收入完成1千万的“三个一千”的打破,为继续推动文创作业堆集经历奠定了根底。

  提高旅行兴趣,让才智旅行落地生根

  颐和园作为效劳类政府揭露试点单位,从作业特色和游客需求动身,全体晋级互联网门户网站、手机门户网站和微信大众号功用,优化游园观感体会,全年访问量达731.4万人次。经过手机找厕所等根底效劳功用悉数得到完成。同时晋级效劳办理指挥中心,将高清监控、消防报警、文物巡查、大客流管控等十个体系予以会聚,提高了效劳办理效能。

  李国定表明,新时代要有新气象,更要有新作为。新的一年,颐和园重新编制《颐和园旅行总体规划》,稳步推动“两个文明带”建造7大类24项具体作业,举行颐和园申遗成功二十周年系列活动,并逐渐展开以“预定、削峰、限流”为要点的无纸化票务试点作业,以精细化办理打造国家旅行“金手刺”。

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