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即日起，故宫严禁游客携带打火机、火柴等任何火种入内，游客可把打火机存放在检票口的“存放点”，故宫将派专人负责管理并运送至神武门出口，方便观众离开时领取。

此外，现在是故宫的旅游旺季，观众买票排队若达15分钟，故宫将启动应急售票，开通更多临时窗口缓解人流。

故宫内吸烟现象仍时有发生

占地112公顷的紫禁城是世界上规模最大、保存最完整的木结构宫殿建筑群，防火安全是所有工作的重中之重。

继5月18日故宫实行“全面禁烟”以来，观众在院内吸烟的现象有所减少，但仍时有发生。

故宫博物院院长单霁翔说，以往，打火机等火种未纳入故宫博物院安检范围，加之院内面积广阔，每年观众达1500万人次，观众在院内随意吸烟的情况屡禁不止，成为故宫这一世界文化遗产防火安全的一大隐患。故宫禁止火种入内希望广大观众给予理解，并自觉配合。

单霁翔同时表示，故宫观众数量大，人流密集时段多，对打火机的查验无法像机场安检一样严格，不能对每位观众进行严格的盘查。如是贵重打火机，观众需要取回，故宫将在检票口设置“打火机存放点”，派专人负责管理并运送至神武门出口，方便观众离院领取。

排队超15分钟启动应急售票

　　据介绍，7月至9月是故宫的旅游旺季，仅前日一天的客流量就达到7.6万人。自8月1日起，午门东西两侧售票处已正式关闭，售票窗口全部移至端门西朝房，共计30个售票窗口。一般情况下，游客3到5分钟就可以买到票。

　　单霁翔表示，在游客高峰时段，将有专人到窗口检查，一旦发现游客排队超过15分钟，就会报警启动应急预案，增开临时售票窗口。