广西发布游客满意度调查 外地客游对南宁最舒心

　　游客对广西哪座城市的旅行满意度最高呢?日前，自治区旅发委发布的2017年第四季度游客满意度成果显现，在设区市游客满意度指数和排名中，南宁以归纳满意度83.60的成绩排名全区首位。

　　据悉，自治区旅行发展委员会于2015年下半年启动了广西游客满意度查询作业。游客满意度查询的目标包含：城市全体形象、全体效劳水平，城市规划与修建、大街与园林绿化、当地前史文化氛围，供水供电、手机与互联网掩盖、公共厕所，旅行窗口效劳目标等。经过查询，了解全区旅行效劳质量的基本情况，把握广阔旅行者对旅行效劳的消费需求。

　　根据此次查询成果，2017年第四季度设区市游客满意度指数和排名中，南宁以归纳满意度83.60的成绩排名榜首位，第二到第五位分别为桂林(82.46)、柳州(81.44)、百色(81.07)、北海(80.98)。

　　在2017年第四季度特征旅行名县游客满意度指数和排名中，榜首名为金秀，归纳满意度为85.36，第二名至第五名分别为容县(83.90)、龙胜(83.81)、三江(83.71)、阳朔(82.87)。

　　2017年，南宁市稳步推动全域旅行公共效劳设施建造。如，活跃推动南宁国际旅行中心建造;估计完结新建改建旅行厕所75座;加速“才智旅行”建造，完善“南宁旅行”微信大众号效劳功能，游客可经过大众号获得青秀山等闻名景区的语音导游解说效劳，预定效劳及进行旅行投诉效劳。一起，南宁市不断提高全域旅行办理与效劳水平。全年查看旅行企业近百家次，出动执法人员200多人次。

　　别的，南宁市旅行职业“红黑名单”准则也于2017年12月15日起正式施行。从严查处违规运营行为，上一年到11月，共立案查处涉嫌违法违规案子40起，对10起违法违规运营行为作出了行政处罚，共处罚金30.5万元;受理审理旅行投诉案子165起，悉数在规则时限内办结，为游客挽回经济损失27万元。经过多种有效行动，游客对南宁旅行的满意度不断提高。