三亚政府许诺严打欺客宰客等旅行商场乱象

三亚许诺严打欺客宰客等旅行商场乱象，常务副市长岳进表明，“不及时处理投诉，就及时处理有关工作人员。”

 

“旅行商场的监管工作没有结尾，永远在路上！”三亚市政府常务副市长岳进11月25日在三亚旅行商场“诚信运营 优质服务”工作会议上说，今年以来，三亚旅行商场整治取得了必定成效，但并不能阐明三亚旅行商场秩序就没有疑问了。三亚市委、市政府许诺，坚决打击不诚信运营、欺客宰客等旅行商场乱象。

 

三亚是闻名的旅行目的地，旅行商场秩序广受重视。为加强对旅行商场的标准和办理，进步商场主体的文明诚信认识和自律认识，三亚市政府11月25日起展开旅行商场“诚信运营 优质服务”活动。三亚旅行协会、海鲜排档协会、出租车协会等10个涉旅职业协会在会上向三亚市政府签定许诺书，许诺遵规遵法诚信运营，加强职业自律保证服务质量。

 

据记者了解，会后各职业协会还将与会员单位签定相应的诚信运营许诺书。三亚期望以此把诚信融入到各有关职能部门的办理与标准中，融入到旅行职业的各个层面，推进全市各涉旅公司和从业人员诚信运营，引导游客沉着理解花费，完成旅行商场秩序的明显好转。

 

据记者了解，这些年，三亚旅职业界也在逐渐推进诚信运营系统的建造。三亚市旅行协会履行会长陈国江介绍说，三亚市旅行协会2012年就开端推进“报价守信商家”系统建造，截止现在已有600余家商家加盟，涵盖餐饮、酒店、旅行、购物、婚庆及新业态等很多职业。现在正在将“报价守信商家”系统升级为“诚信商家”系统。

 

三亚市海鲜排档协会秘书长汪裴表明，为处理欺客宰客疑问，削减游客因信息不对称引发的欺客宰客景象，三亚已推出海鲜排档星级评定认证和推广方案。往后游客来到三亚花费，可根据星级识证花费。

 

汪裴说，该协会还与多家公司联合以淘宝众筹的形式在全球规模内向花费者征集国内首个海鲜诚信办理公益金。该公益金树立后将对三亚市规模内诚信运营的优异海鲜排档和个人进行奖赏。一起，在星级海鲜排档花费中发生欺客宰客的行动，一经告发查实，公益金也将对该告发花费者进行万元重金奖赏。

 

“三亚作为旅行目的地城市，假如失去了诚信，就失去了未来开展的潜力。”岳进说，期望各职业协会充分发挥职业自律的效果，监督会员认真落实诚信许诺。各行政主管部门要树立失期行动惩戒准则、红黑名单准则，对不诚信、违法运营等行动予以严峻处分并全部曝光，让违法行动和违法分子无处可藏、无处生计。

 

岳进一起许诺，关于对旅行投诉麻木不仁的政府工作人员将一查到底，“不及时处理投诉，就及时处理有关工作人员。”期望各协会、公司、花费者勇于告发。